Interview mit Karl B. Bock von Runa Reisen
Der Sommer weckt in uns die Reiselust. Wir möchten raus aus den eigenen vier Wänden und endlich etwas Neues erleben. Von einer Städte- oder Gruppenreise, bis hin zum Aktiv- oder auch Wellnessurlaub – wir haben oftmals konkrete Vorstellungen von unserem Reiseziel. Um unseren Urlaub auch mit Rollstuhl und Rollator barrierefrei genießen zu können, gibt es Profis, die sich von der Anreise bis hin zum Transport der Hilfsmittel, um einen sorgenfreien Ablauf kümmern. Wir haben uns mit Runa Reisen unterhalten, die sich auf Rollstuhlurlaub und betreutes Reisen spezialisiert haben. Karl B. Bock, Gründer und geschäftsführender Gesellschafter, gibt uns spannende Einblicke rund um das Thema barrierefreier Urlaub.
Mit dem Sommer rückt auch die Urlaubszeit immer näher. Doch bei eingeschränkter Mobilität ist es nicht immer einfach die passende Destination zu finden. Welchen besonderen Service erwarten Urlauberinnen und Urlauber bei Runa Reisen?
Wir organisieren den Urlaub unserer Reisegäste von A bis Z. Unser Service beginnt bereits bei der Auswahl einer der körperlichen Einschränkung unserer Gäste entsprechend geeigneten Unterkunft. Je nach Bedarf werden daraufhin benötigte medizinische Hilfsmittel (wie etwa ein Duschrollstuhl) im Zielgebiet organisiert und bei Anreise in der Unterkunft bereitgestellt. Zusätzlich organisieren wir Betreuungs- oder Pflegeleistungen vor Ort. Gerne organisieren wir auch rollstuhlgerechte Ausflüge und Freizeitangebote in vielen unserer Zielgebiete. Bei Flugreisen melden wir alle notwendigen Serviceleistungen bei Flughäfen und Fluggesellschaften an, kümmern uns um zusätzliches, kostenloses Sondergepäck und veranlassen einen reibungslosen Ablauf vom Flughafen zum rollstuhlgerechten Hotelshuttle.
Karl Bock
Von Inlandsreisen bis in die Karibik: Mit Runa Reisen bieten Sie vielseitige Destinationen für Rollstuhlurlaub, betreutes Reisen sowie eine Auswahl an Pflegehotels. Wie stellen Sie sicher, dass die Reiseziele auch wirklich barrierefrei sind?
Alle von uns angebotenen Reiseziele wurden persönlich im Vorfeld hinsichtlich der Eignung für unsere Reisegäste überprüft. Entweder durch ein Teammitglied von uns oder durch eine spezialisierte Partneragentur im Zielgebiet. Hierzu nutzen wir eine mehrseitige Checkliste. Alle Unterkünfte werden dabei auch vermessen und mit Fotos sowie Videos dokumentiert.
Karl Bock
Ist man im Urlaub auf Hilfsmittel angewiesen gilt es einiges zu beachten. Können Sie unseren Leserinnen und Lesern Tipps für ihre Reiseplanung geben, wenn Rollator oder Rollstuhl im Gepäck unverzichtbar sind?
Grundsätzlich können wir in fast allen Reisezielen Rollatoren und Rollstühle zur Miete anbieten. Unsere Erfahrung zeigt jedoch, dass unsere Reisegäste es bevorzugen, mit dem eigenen Equipment zu reisen. Wir melden diese dann bei Flugreisen im Vorfeld an, so dass der Transport ohne Extrakosten und Mehraufwand ermöglicht wird.
Karl Bock
Das Thema Corona begleitet uns noch immer in unserem Alltag. Was gilt es bei diesem für Reisende auch aktuell noch zu beachten?
Unsere Partnerunterkünfte haben alle schlüssige Hygienekonzepte, so dass ein Infektionsrisiko vor Ort deutlich eingeschränkt ist. Diese beinhalten zum Beispiel besondere Regeln am Buffet oder generellen Tischservice sowie alternative Reinigungsmethoden von Zimmern und öffentlichen Bereichen. Wir unterstützen unsere Gäste zusätzlich zum Beispiel bei Bahn- oder Fluganreise mit einem kostenlosen Sicherheitspaket. Dieses beinhaltet unter anderem FFP2-Masken aus deutscher Produktion und Desinfektionsspray. Auf Flughäfen und in den Zielgebieten gelten besondere Vorschriften zu Abstand und Hygiene, die sich aber weitestgehend mit den bekannten Maßnahmen decken.
Karl Bock
Zeichnen sich bereits erste Trends ab, in welche Länder und Regionen es die Reisegäste in diesem Jahr zieht?
Die Nachfrage entwickelt sich gerade wieder in Richtung Vor-Pandemie-Zeiten. Besonders Deutschland und die europäischen Badeurlaubsregionen in Spanien und Griechenland sind gefragt.
Karl Bock
Was können Sie unseren Leserinnen und Lesern empfehlen, wenn sich diese noch unsicher sind, ob sie sich eine Reise mit Rollstuhl zutrauen?
Nutzen Sie unseren kostenlosen, telefonischen Beratungsservice. Wir beantworten gerne Ihre Fragen und unterstützen bei der Auswahl einer für sie individuell passenden Unterkunft. Der Mutige wird in der Regel belohnt – durch unvergessliche Reiseerlebnisse und die besondere Lebensqualität einer Urlaubsreise.
Karl Bock
Runa Reisen ist ein barrierefreier Reiseveranstalter, der auf Urlaubsangebote für Menschen mit Behinderung oder auch Pflegebedarf spezialisiert ist. Dabei übernimmt das Team die Organisation der Reise von der Vorbereitung bis hin zur Heimkehr. Interessierte erwarten neben einer kostenfreien Beratung, persönlich geprüfte Hotels und einen umfassenden Service für den barrierefreien Traumurlaub.
Sie möchten mehr erfahren?
Weiterführende Informationen sowie spannende Angebote finden Sie unter www.runa-reisen.de.
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